Diplomado en Gestión de la Calidad
¡Sumérgete en el emocionante mundo de la Calidad con nuestro Diplomado en Gestión de la Calidad! La calidad se ha convertido en el pilar fundamental para el éxito de las organizaciones, marcando la diferencia entre el cumplimiento y la excelencia. Esta formación te brindará las herramientas necesarias para comprender el concepto de calidad, su evolución y la importancia de la calidad total en la gestión empresarial. Aprenderás a diseñar y planificar la calidad, utilizar herramientas como el ciclo PDCA, diagramas de Pareto y causales, y a implementar un SGC basado en la norma ISO 9001:2015. El sector de la calidad está en auge, con una creciente demanda laboral de profesionales capacitados/as en esta área. ¡No te quedes atrás y conviértete en especialista en Gestión de la Calidad con nosotros!
Duración
150
horas
A quién va dirigido
Este Diplomado en Gestión de la Calidad está diseñado para profesionales en busca de fortalecer sus conocimientos en la materia. Dirigido a trabajadores/as de todos los sectores, en todo tipo de empresas, que deseen comprender los fundamentos de la calidad, los costes asociados y los beneficios de su gestión, desde un enfoque práctico. ¡Inscríbete y potencia tu carrera profesional!
Aprenderás a
Este Diplomado en Gestión de la Calidad te prepara para implementar y administrar sistemas que aseguren la calidad en las organizaciones. Adquirirás habilidades como la planificación de la calidad, el uso de herramientas como el ciclo PDCA, así como la comprensión de los principios clave de la gestión de la calidad. Podrás liderar procesos de mejora continua, documentar sistemas de gestión de calidad y aplicar normativas como la ISO 9001:2015.
Campo Laboral
Tras completar el Diplomado en Gestión de la Calidad, podrás desempeñarte como especialista en calidad, responsable de sistemas de gestión, o en auditorías internas, consultorías de calidad o coordinación de proyectos de mejora continua. Serás capaz de liderar la implementación de normas ISO 9001, gestionar procesos de mejora y garantizar la calidad en todos los niveles organizativos.
Plan de estudios
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Evolución del concepto de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD
- Evolución del Concepto de Calidad
- Etapas del Control de la Calidad
- Autores del Concepto de Calidad Total
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CALIDAD TOTAL (TQM). DESARROLLO Y CONCEPTOS RELACIONADOS
- Los tres niveles de la Calidad
- La Dirección y la Gestión de la Calidad
- Conceptos Relacionados con la Gestión de la Calidad
- Diseño y Planificación de la Calidad
- El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
- La Reingeniería de Procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)
- La Calidad Total (TQM)
- Los grandes modelos de Calidad Total
- La Calidad Total en el Producto o Servicio
- Elementos Clave de la Calidad Total
- El Proceso de Mejora Permanente
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Participación del personal
- Enfoque basado en procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- Equipos de mejora
- Círculos de Control de Calidad
- El orden y la limpieza: las 5s
- Seis SIGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO
- Las normas ISO 9000 y 9001
- Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 3. La norma ISO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO
- Objeto y Campo de Aplicación
- Referencias Normativas
- Términos y Definiciones
- Contexto de la Organización
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
UNIDAD DIDÁCTICA 9. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Documentación de un SGC
- Hitos en la implantación de un SGC
- Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
- Metodología y puntos críticos de la implantación
- El análisis DAFO
- El proceso de acreditación
- Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
- Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
También te puede interesar