Especialización en Técnicas de Negociación

Duración

300
horas

Titulación

Especializaciones

Modalidad

Online

    Descripción del programa

    Esta Especialización en Técnicas de Negociación te proporcionará las habilidades esenciales para enfrentar los desafíos comerciales contemporáneos, con esta especialización desarrollarás destrezas en estrategias de negociación, resolución de conflictos y comunicación efectiva, además, abordarás la complejidad de los entornos empresariales, fomentando la toma de decisiones informada y la construcción de relaciones sólidas. Con énfasis en la negociación internacional, estilos de negociación y acuerdos ganar-ganar, a través de este curso adquirirás las herramientas esenciales para el éxito en cualquier ámbito empresarial, desde la gestión de conflictos hasta la influencia y la persuasión, podrás explorar estrategias avanzadas que impulsan acuerdos beneficiosos.

    Este programa incluye:

    Videos

    Tutoría personalizada

    Recursos descargables

    Titulación oficial

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    MÓDULO 1. LA COMUNICACIÓN Y LA NEGOCIACIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

    1. Orígenes históricos y culturales
    2. Definición
    3. Funciones de la mediación
    4. Habilidades y tareas básicas del mediador
    5. Resolución de conflictos
    6. Manejo y resolución de conflictos en la empresa

    UNIDAD DIÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN

    1. El proceso de comunicación
    2. Tipos de comunicación
    3. Barreras de la comunicación
    4. La comunicación efectiva
    5. Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

    1. Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
    2. Tratamiento y flujo de la información en la empresa
    3. La comunicación interna de la empresa
    4. La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
    5. La comunicación externa de la empresa
    6. La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
    7. Herramientas de comunicación interna y externa

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. RELACIONES INTERPERSONALES

    1. La comunicación interpersonal
    2. Filtros y Barreras de la Comunicación
    3. El conflicto interpersonal
    4. Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa
    5. Concepto, finalidades y modalidades de escucha activa
    6. Obstáculos que se pueden presentar
    7. Técnicas para mejorar esta habilidad Social

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN

    1. Estrategias de negociación
    2. Tácticas de negociación
    3. Cuestiones prácticas

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA FIGURA DEL SUJETO NEGICIADOR

    1. La personalidad del negociador
    2. Habilidades del negociador
    3. Características del sujeto negociador
    4. Clases de negociadores
    5. La psicología en la negociación
    6. Causas del Estrés Laboral
    7. Síntomas del estrés laboral
    8. Consecuencias del Estrés Laboral

    MÓDULO 2. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES DIRECTIVAS

    1. Introducción a las habilidades directivas
    2. Liderazgo. Habilidad personal y directiva clave
    3. Enfoques en la teoría del liderazgo
    4. Estilos de liderazgo
    5. El papel del líder

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE GRUPOS

    1. ¿Qué son las habilidades sociales?
    2. Asertividad
    3. Empatía
    4. Escucha activa
    5. Autoestima

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. MOTIVACIÓN DEL ENTORNO LABORAL

    1. La Motivación en el entorno laboral
    2. Teorías sobre la motivación laboral
    3. El líder motivador
    4. La satisfacción laboral

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

    1. La negociación: concepto y habilidades del negociador
    2. Tipos de negociación
    3. Los caminos de la negociación
    4. Fases de la negociación

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÁCTICAS BÁSICAS DE NEGOCIACIÓN

    1. Clasificación de las estrategias de negociación
    2. Tácticas de negociación
    3. Factores determinantes en la práctica

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL SUJETO NEGOCIADOR

    1. Variables de la personalidad del buen negociador
    2. Capacidades del negociador
    3. Cualidades del negociador
    4. Clases de negociadores
    5. La psicología en la negociación

    Metodología

    asesorias

    Integración en equipos de trabajo

    asesorias

    Trabajo en línea

    asesorias

    Asesorías y auditorías

    asesorias

    Proyecto Final

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    Validez Académica

    Campo Laboral

    La Especialización en Técnicas de Negociación se dirige a profesionales y líderes empresariales que buscan perfeccionar habilidades esenciales para enfrentar desafíos, es ideal para aquellos en roles ejecutivos, emprendedores y cualquier persona interesada en fortalecer sus capacidades de negociación y toma de decisiones estratégicas.

    Perfil de egreso

    Con esta Especialización en Técnicas de Negociación podrás tener las salidas laborales como ejecutivo/a de ventas, gerente de negocios internacionales, consultor/a empresarial, mediador/a de conflictos, líder de equipo o emprendedor/a, entre otros. Podrás destacar en roles que requieren toma de decisiones estratégicas y negociación efectiva en entornos empresariales dinámicos.
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