Diplomado en Creación y Gestión de Comunidades Digitales
¡Sumérgete en el excitante mundo de las comunidades digitales con nuestro Diplomado en Creación y Gestión de Comunidades Digitales! El sector digital está en constante expansión, con una alta demanda de profesionales capaces de conectar con audiencias de manera auténtica y efectiva. Esta formación te brindará las habilidades necesarias para liderar estrategias efectivas en la gestión de comunidades online, potenciando la visibilidad y el compromiso de tus seguidores. Aprenderás a construir relaciones sólidas en entornos virtuales, a través de contenidos creativos y estrategias innovadoras. ¡No te pierdas la oportunidad de destacar en el competitivo mundo digital y sé parte de esta revolución!
Duración
150
horas
A quién va dirigido
El Diplomado en Creación y Gestión de Comunidades Digitales está diseñado para profesionales del marketing digital, comunicación, emprendimiento y gestión de redes sociales que deseen potenciar sus habilidades en la creación y administración de comunidades en línea. ¡Únete y lleva tu presencia digital al siguiente nivel!
Aprenderás a
El Diplomado en Creación y Gestión de Comunidades Digitales te prepara para gestionar y dinamizar comunidades en línea de manera efectiva. Aprenderás a diseñar estrategias de contenido, moderar interacciones, analizar métricas y fomentar la participación activa de los miembros. Desarrollarás habilidades para construir relaciones sólidas y sostenibles, y aplicarás técnicas de crecimiento y fidelización en diversos entornos digitales.
Campo Laboral
Con el Diplomado en Creación y Gestión de Comunidades Digitales, podrás destacar como Community Manager, Social Media Manager o gestionando contenidos digitales. Podrás liderar estrategias de comunicación online, gestionar comunidades virtuales, crear contenido atractivo y analizar métricas. ¡Prepárate para ser especialista en la gestión de comunidades digitales!
Plan de estudios
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA
- Tipos de redes sociales
- La importancia actual del social media
- Prosumer
- Contenido de valor
- Marketing viral
- La figura del Community Manager
- Social Media Plan
- Reputación Online
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE FACEBOOK
- Primero pasos con Facebook
- Facebook para empresas
- Configuración de la Fanpage
- Configuración de mensajes: Facebook Messenger
- Tipo de publicaciones
- Creación de eventos
- Facebook Marketplace
- Administración de la página
- Facebook Insights
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE INSTAGRAM
- Introducción a Instagram
- Instagram para empresas
- Creación de contenido
- Uso de Hashtags
- Instagram Stories
- Herramientas creativas
- Colaboración con influencers
- Principales estadísticas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE X
- Introducción a X
- Elementos básicos de X
- X para empresas
- Servicio de atención al cliente a través de X
- Contenidos
- Uso de Hashtags y Trending Topic
- X Analytics
- X Pro
- Audiense
- Hootsuite
- Bitly
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LINKEDIN
- Introducción a LinkedIn
- LinkedIn para empresas
- Creación de perfil y optimización
- Grupos
- SEO para LinkedIn
- Analítica en LinkedIn
- LinkedIn Recruiter
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE YOUTUBE
- Introducción a Youtube
- Vídeo Marketing
- Crear una canal de empresa
- Optimización del canal
- Creación de contenidos
- Gestión de comentarios
- Youtube Analytics
- Youtube vs Vimeo
- Keyword Tool
- Youtube Trends
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE TWITCH
- Introducción a Twitch
- El éxito de Twitch
- Generar suscriptores en Twitch
- Contenidos y recomendaciones
- Twitch e influencers
- Streamlabs
- Publicidad en Twitch
- Seguimiento y medición de resultados
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE TIKTOK
- ¿Qué es y cómo funciona Tiktok?
- Creación de contenido en TikTok
- Estrategias para ganar seguidores (hashtags, likes, challenges…)
- El papel del marketing en Tiktok
- Tiktok e influencers
- Tiktok Ads
UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMUNICACIÓN DIGITAL
- Comunicación síncrona y asíncrona
- Herramientas para la comunicación en la red
- Estrategias de comunicación digital: Servicios y aplicaciones
- La comunidad digital y sus plataformas para la colaboración
- Netiquetas
UNIDAD DIDÁCTICA 10. COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL
- Las obras creativas y su valor
- Creación de contenido audiovisual: preproducción, producción y posproducción
- Difusión estratégica del contenido
- Crecimiento y promoción
- Derechos de autor
UNIDAD DIDÁCTICA 11. COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES
- Estrategias de comunicación en redes sociales
- Plataformas más populares y target
- Protocolos de gestión y prevención de crisis de reputación online
- Diseño de acciones en el medio social
- Medición y evaluación de resultados
UNIDAD DIDÁCTICA 12. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA
- Definir la estrategia
- Cuentas específicas
- Identificación del equipo
- Definir el tono de la comunicación
- Protocolo de resolución de problemas
- Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
- Monitorización
- Gestión, seguimiento y fidelización
- Medición de la gestión de atención al cliente
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