Curso en Logística y Operaciones E-Commerce

Programa de estudios

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Duración

3 meses

Titulación

Cursos

Modalidad

Online

Descripción

Este programa incluye:

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Tutoría personalizada

Recursos descargables

Titulación oficial

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Descripción del programa

El comercio electrónico cambio la forma de comprar y vender productos. Cada año las ventas del comercio electrónico crecen y muchas empresas se ven obligadas por necesidad a abrir una página de venta online. Con el rápido crecimiento de las ventas a través del comercio electrónico, las empresas han tenido que ajustar y mejorar la eficiencia de su cadena de suministro, convirtiendo la logística en un pilar fundamental para destacar entre sus competidores. Nuestro Curso en Logística y Operaciones E-Commerce le aportará los conocimientos necesarios para tener una visión integral de la logística y el comercio electrónico, ayudándoles a planificar, implementar y optimizar las operaciones logísticas teniendo en cuenta las exigencias del mercado digital.

Programa de Estudios

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS FUNDAMENTALES PARA LA LÓGICA

El proceso logístico
El proceso del flujo según el tipo de producción
Eficiencia logística para el trato al cliente
Integración logística en la organización
Los subsistemas del sistema logístico
El término cadena de demanda
Optimización de la operativa logística

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

Funcionamiento del almacén
Asignación de áreas en el almacén
Clasificación de paquetería en el almacén
Almacenaje según clasificación de productos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE RECEPCIÓN

Fases de la recepción de la mercancía
Clasificación y etiquetado de mercancías
Manipulación de las mercancías

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ENVÍO DE MERCANCÍAS

El despacho de mercancías
Fases en la preparación de mercancías
La zona del muelle de carga

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ENTORNO ECONÓMICO DEL TRANSPORTE POR CARRETERA

Entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado
El sector de transporte en relación con los demás sectores económicos. Características generales: el entorno y el mercado
Importancia del transporte
Los modos de transporte. El transporte multimodal, operaciones con múltiples modos de transporte
El transporte de carretera frente a los demás modos de transporte. Ventajas e inconvenientes
Productos y servicios principales
Distintas actividades de transporte por carretera (transporte por cuenta ajena, por cuenta propia y actividades auxiliares del transporte)
Formas de explotación
Organización de los principales tipos de empresas de transporte y de actividades auxiliares del transporte. Funciones departamentales y relaciones interdepartamentales
Especializaciones del transporte de mercancías y viajeros según las características del servicio o las naturalezas de la carga
Evolución del sector: Diversificación de prestaciones; la subcontratación; la multimodalidad

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PLAN DE TRANSPORTE

Preparación del plan de transporte
La planificación de la ruta y de la actividad
Restricciones a la circulación

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL COMERCIO ELECTRÓNICO. PLANIFICACIÓN PARA GENERAR INGRESOS: MODELOS DE NEGOCIO ONLINE

Modelos de Negocio Online: Contextualización
Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas: B2B, B2C, C2C y otras
Tipos de negocio online según Hoffman, Novak y Chatterjee: Tiendas electrónicas, presencia en internet, sitios web de contenido, email, agentes de búsqueda y control del tráfico
Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa: BroKers, Publicidad, Infomediarios, mayoristas y detallistas, canal directo del fabricante, afiliación, Comunidad, suscripción y bajo demanda
Basados en las redes inter-organizacionales: Informativo, Transaccional y Operacional
Otros modelos de negocio: subastas online, plataformas de colaboración, Comunidades virtuales y mercado de productos usados
Ejercicios complementarios: Planificación para generar ingresos

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROCESO DE COMPRA EN COMERCIO ELECTRÓNICO: FASES, CADENA DE VALOR Y BENEFICIOS Y EL INTERCAMBIO DE PRODUCTOS ONLINE

Fases del proceso de compra: información, argumentación, producto y dinero, e Información y soporte al consumidor
Carro de la compra: medidas para favorecer el proceso de compra
Cadena de valor en comercio electrónico: Mejoras
Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico desde el punto de vista del consumidor y de la empresa
Ejercicios complementarios: Proceso de compra en comercio electrónico

UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTERNET COMO CANAL DE COMUNICACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO: PROMOCIÓN WEB

Comunicación transversal entre empresa y consumidor: Internet como canal de comunicación
Herramientas en Comunicación: Publicidad, Promoción, Marketing directo, Relaciones públicas y Fuerza de Ventas
Venta en internet: conseguir la venta y fidelización
Proceso de planificación publicitaria: La campaña publicitaria
Campañas online: SEM, SEO, promoción de ventas online, marketing directo online y redes sociales
Ejercicios complementarios: Internet como canal de comunicación en comercio electrónico

UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO

Fidelización de clientes en el comercio electrónico
Medios de pago en el comercio electrónico
Normativa reguladora del comercio electrónico

Metodología

asesorias

Integración en equipos de trabajo

asesorias

Trabajo en línea

asesorias

Asesorías y auditorías

asesorias

Proyecto Final

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Descubre la innovadora metodología de UDAVINCI

Con nuestra metodología de aprendizaje online el alumno comienza sus estudios en UDAVINCI a través de un campus virtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional.

El alumno contará con todos los contenidos y recursos: vídeos, presentaciones, libros, links de internet, y una serie de actividades tales como: foros, auto evaluaciones, ensayos, estudios de caso, etc... todo ello articulado y organizado en una guía académica semanal por docentes especializados. A la par, una vez cada 15 días (según la asignatura que se trate), tendrá una sesión sincrónica con el docente. Esta sesión es una reunión donde podrá interactuar con el facilitador y sus pares académicos, exponer dudas y preguntas. Generalmente se realiza entre lunes y viernes, entre 19:00 y 22:00, horario de CDMX. No es una sesión obligatoria, a menos que se indique lo contrario al inicio de la asignatura.

Validez Académica

Campo Laboral

El Curso en Logística y Operaciones E-Commerce está dirigido a personas que trabajan en empresas con un modelo de negocio online y que cuentan con un almacén para dirigir sus operaciones logísticas. También está enfocado para estudiantes y profesionales que buscan un curso sobre el funcionamiento del almacén, la planificación del transporte y la gestión del comercio electrónico.

Perfil de egreso

Las salidas profesionales del Curso en Logística y Operaciones E-Commerce son diversas y están centradas en el mundo empresarial. Destacamos las siguientes salidas: Analista de Datos en Logística, Consultor en Logística y E-commerce, Gerente de Logística especializado en E-commerce, Especialista en Gestión de la Cadena de Suministro, Gestor de Proyectos de E-commerce, etc.

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