Diplomado en Organización de Eventos
Un evento es una gran herramienta de comunicación estratégica. No sólo te permite transmitir los valores de tu marca, sino que también es una gran oportunidad para fidelizar y captar nuevos clientes. Los eventos tienen una gran capacidad de comunicación, por ello, hay que definir muy bien las metas que se quieren alcanzar junto con un buen programa de seguimiento para garantizar su éxito.
Gracias a este Diplomado en Organización de Eventos podrás conocer de primera mano el establecimiento de una gestión de los eventos de calidad.
Cuando se haya finalizado, el alumno tendrá conocimientos para establecer protocolos tanto para eventos públicos como privados, así como para prestar un servicio de atención al cliente de calidad y satisfacción para ambas partes.
Duración
3 meses
A quién va dirigido
Este Diplomado en Organización de Eventos puede ir dirigido a todas las personas que deseen especializarse en la organización de eventos y en adquirir los conocimientos y herramientas necesarias para su correcta y buena gestión y organización. A todas las personas que quieran ampliar sus conocimientos en este sector tan en auge actualmente.
Aprenderás a
Con este Diplomado en Organización de Eventos tendrás la posibilidad de aprender las nuevas tendencias y técnicas para mejorar la calidad de la gestión de determinados acontecimientos, dándole un enfoque práctico para según la finalidad específica a la que vayan destinados. Se tendrá la posibilidad de estudiar las nuevas herramientas para el diseño de eventos, así como protocolos que favorezcan la organización y desarrollo de los mismos.
Campo Laboral
Las salidas profesionales de este Diplomado en Organización de Eventos pueden ser las de director de eventos y de relaciones institucionales, gestor de eventos corporativos. Desarrolla tu carrera profesional y adquiere una formación avanzada para poder dirigir agencias de comunicación y protocolos de organización de eventos, así como para organizar diversidad de congresos.
Plan de estudios
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
- Objetivos de la organización de eventos
- Tipos de eventos atendiendo a su ámbito
- Informe del proyecto pormenorizado de la organización del evento
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLO PARA LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
- ¿Qué es el protocolo?
- Actos públicos/Actos privados
- Tipos de protocolo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
- Habilidades para la comunicación oral y la competencia comunicativa
- Estilos de comunicación
- Habilidades básicas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- Tipos de clientes
- Necesidades y atención al cliente
- Satisfacción del cliente
- Recogida de reclamaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INFORMACIÓN Y RECURSOS DE UTILIDAD PARA EL USUARIO
- Organización de eventos como medio para construir una identidad
- Factores en la satisfacción del servicio prestado
- Accesibilidad universal en el diseño del evento
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ASISTENCIA TÉCNICA DE EVENTOS
- Descripción de la organización técnica del evento
- Asistente de eventos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMAGEN PERSONAL
- Estética corporal
- Relajación y control mental
- Expresión corporal
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