MÓDULO 1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA INFORMACIÓN EN MÉXICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
- Contextualización
- Capital intelectual
- Barreras a la gestión del conocimiento
- Transferencia de conocimiento
- Innovación en la organización
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DETECTAR, ORGANIZAR Y CATEGORIZAR EL CONOCIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN
- Gestión eficiente del conocimiento
- Etapas en la clasificación del conocimiento
- Big Data
- Business Intelligence
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA PROPIEDAD INTELECTUAL
- Contextualización
- Sujetos de la propiedad intelectual
- Derechos sobre la propiedad intelectual
- Medios de protección de la propiedad intelectual
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
- Nociones generales de la propiedad industrial
- Titularidad y autoría de las innovaciones
- Tipos de protección según su naturaleza
- Fundamentos jurídicos de la propiedad industrial
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL SECRETO EMPRESARIAL
- Necesidad de protección del conocimiento en el seno de la empresa
- Ideas protegibles
- El deber de secreto de los empleados
- El deber de secreto con terceros en el ámbito de la empresa
- Cloud computing: base de datos sensibles
- Protección de datos en la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
- Contextualización
- Tipología de modelos
- Principales modelos de gestión del conocimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
- ¿Qué hace falta para poder aplicar la gestión del conocimiento?
- Pasos a seguir para una adecuada implementación
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS TRATAMIENTOS
- Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)
- Seguridad aplicada a las TI y a la documentación
- Planificación y gestión de la Recuperación de Desastres
MÓDULO 2. TECNOLOGÍAS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS 2.0 PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
- Contextualización
- Herramientas de búsqueda y clasificación de información
- Aplicación del Business Intelligence
- Herramientas para transformación de información en conocimiento
- Herramientas de simulación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PAPEL DE LAS TIC’S EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
- Contextualización
- Evolución teórica de las TICs
- Evolución técnica
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CRM
- Contextualización
- Fases del proceso de un CRM
- Beneficios y ventajas
- Implementación
- ¿Está preparada tu empresa?
- Errores más frecuentes
- CRM para solucionar problemas de la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA
- ¿Por qué es importante?
- Consejos para realizar escucha activa
- Ventajas de la escucha activa
- Herramientas de monitorización
UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS DE ACCESO AL CONOCIMIENTO
- Acceso al conocimiento organizacional
- Intranet y portal de conocimiento corporativo
- Directorio de expertos y páginas amarillas
- Repositorios digitales
- Wiki
- Mapas de conocimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA
- Conceptualización de la transferencia tecnológica
- Mecanismo de transferencia tecnológica
- Particularidades de la licencia
- Especificaciones del contrato Know-How
- Nuevas tendencias en transferencia tecnológica: Spin-Off y Joint Ventures
- Ejemplos reales de transferencia tecnológica
