Especialización en Imagen Pública

Duración

6 meses

Titulación

Especializaciones

Modalidad

Online

    Descripción del programa

    La Especialización en Imagen Pública te ofrece la oportunidad de progresar profesionalmente debido a la creciente demanda de expertos en imagen institucional y corporativa para la competitividad de las empresas actuales. Además, estas nociones son especialmente útil para la representación de todo tipo de sociedades, así como influencers. La imagen que proyectamos genera una percepción imborrable en la mente del público, por lo que cada vez más empresas entienden que la clave para su supervivencia a largo plazo es cuidar la imagen de marca y la comunicación lo máximo posible. Determinadas profesionales, como políticos y representantes de todo tipo, necesitan un asesoramiento personalizado para transmitir una imagen que cumpla con los objetivos propuestos.

    Este programa incluye:

    Videos

    Tutoría personalizada

    Recursos descargables

    Titulación oficial

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    MÓDULO 1. BRANDING Y COMUNICACIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

    1. Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
    2. Tratamiento y flujo de la información en la empresa
    3. La comunicación interna de la empresa
    4. La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
    5. La comunicación externa de la empresa
    6. La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
    7. Herramientas de comunicación interna y externa

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE CREACIÓN DE LA MARCA

    1. La planificación estratégica
    2. Brand Equity o el valor de marca
    3. La imagen cómo comunicadora

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. RELACIONES INTERPERSONALES

    1. La comunicación interpersonal
    2. Filtros y Barreras de la Comunicación
    3. El conflicto interpersonal
    4. Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa
    5. Concepto, finalidades y modalidades de escucha activa
    6. Obstáculos que se pueden presentar
    7. Técnicas para mejorar esta habilidad Social

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS Y GESTIÓN DE MARCA

    1. Modelo de arquitectura de marcas
    2. El brand manager como gestor
    3. Brand meaning management - identidad de marca
    4. El storytelling
    5. Branded content y product placement
    6. Personal branding - cómo crear tu propia marca
    7. Otras manifestaciones - cool hunting, detección de insight
    8. El packaging
    9. Merchandising o la marca convertida en producto
    10. Servicios de información tecnológica de la OEPM

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING EXPERIENCIAL

    1. El Marketing experiencial según Schmitt
    2. Las fases de la experiencia
    3. Las 7 Íes del Marketing Experiencial
    4. El storytelling y el Storylistening
    5. Desarrollar una estrategia de Marketing Experiencial
    6. Customer Experience y Smart Engagement

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING SENSORIAL Y EMOCIONAL

    1. Del comprador sensorial al cliente recurrente
    2. El cliente como prescriptor
    3. El circuito de la dopamina
    4. Efectos del marketing ante estímulos psicológicos
    5. Proceso de cambio de los hábitos de consumo
    6. Generación de ventas recurrentes
    7. Gestión de las emociones

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. MARKETING RELACIONAL

    1. Conceptualización del marketing relacional
    2. Fidelización del cliente
    3. Herramientas de análisis en los programas de fidelización
    4. Métricas en marketing relacional

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. HABILIDADES DIRECTIVAS

    1. Introducción a las habilidades directivas
    2. Liderazgo. Habilidad personal y directiva clave
    3. Enfoques en la teoría del liderazgo
    4. Estilos de liderazgo
    5. El papel del líder

    MÓDULO 2. PSICOLOGÍA EMPRESARIAL Y COMUNICACIÓN

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS

    1. ¿Qué es la gestión por competencias?
    2. El proceso de selección
    3. Formación basada en competencias
    4. La evaluación en el modelo de gestión por competencias
    5. Herramientas de evaluación
    6. Política de retribución
    7. El clima laboral, la motivación y la satisfacción en el trabajo

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL

    1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
    2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
    3. Composición de equipos, recursos y tareas
    4. Los procesos en los equipos

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO

    1. Liderazgo
    2. Enfoques en la teoría del liderazgo
    3. Estilos de liderazgo
    4. El papel del líder

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING Y LIDERAZGO DE EMPRESA

    1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo
    2. El coaching como estilo de liderazgo
    3. El coach como líder y formador de líderes
    4. El líder como coach

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA

    1. Concepto de comunicación interpersonal efectiva
    2. Conversación
    3. Entrevista
    4. Hablar en público
    5. Comunicación en grupo

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN NO VIOLENTA

    1. Introducción a la comunicación no violenta
    2. Comunicación no violenta: dar paso a la compasión
    3. Comunicación empática
    4. Comunicación no violenta en los grupos
    5. Observar sin enjuiciar
    6. Cómo pedir y recibir
    7. Expresar enfado y reconocimiento

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. DINÁMICAS DE GRUPOS

    1. La dinámica de grupos en la actualidad
    2. Principios de cohesión
    3. Técnicas de grupo. Definición
    4. Técnicas de presentación
    5. Técnicas de conocimiento y confianza
    6. Técnicas para el estudio y trabajo de temas
    7. Técnicas de creatividad
    8. Técnicas de evaluación y feedback

    Metodología

    asesorias

    Integración en equipos de trabajo

    asesorias

    Trabajo en línea

    asesorias

    Asesorías y auditorías

    asesorias

    Proyecto Final

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    El alumno contará con todos los contenidos y recursos: vídeos, presentaciones, libros, links de internet, y una serie de actividades tales como: foros, auto evaluaciones, ensayos, estudios de caso, etc... todo ello articulado y organizado en una guía académica semanal por docentes especializados. A la par, una vez cada 15 días (según la asignatura que se trate), tendrá una sesión sincrónica con el docente. Esta sesión es una reunión donde podrá interactuar con el facilitador y sus pares académicos, exponer dudas y preguntas. Generalmente se realiza entre lunes y viernes, entre 19:00 y 22:00, horario de CDMX. No es una sesión obligatoria, a menos que se indique lo contrario al inicio de la asignatura.

    Validez Académica

    Campo Laboral

    Esta Especialización en Imagen Pública es fundamental para todas aquellas profesiones de cara al público y relacionadas con la representación de empresas y entidades de todo tipo. Además, es apto para muchos profesionales del área de relaciones públicas, así como celebridades y asesores de imagen y comunicación.

    Perfil de egreso

    Las salidas laborales para los graduados de la Especialización en Imagen Pública están relacionadas con la representación, las relaciones públicas e institucionales y el asesoramiento en imagen para instituciones, empresas y profesionales de cara al público. En definitiva, permite dirigir la comunicación, branding e imagen para todo tipo de proyectos.
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